Descrição do Curso:
Bem-vindo ao curso "Telemarketing de Sucesso: Estratégias Avançadas e Relacionamento Eficaz"! Este curso foi projetado para capacitar você com as habilidades necessárias para se destacar no mundo do telemarketing. Abordaremos desde os fundamentos do atendimento telefônico até estratégias avançadas de relacionamento com clientes. Você aprenderá a preparar-se para o trabalho remoto, manter a comunicação eficiente, gerenciar seu tempo e produtividade, e desenvolver autodisciplina e motivação. Além disso, exploraremos como colaborar eficazmente em equipes virtuais, garantir a segurança da informação e lidar com os desafios de gerenciamento remoto. Também daremos atenção especial ao bem-estar e saúde mental, e como se adaptar às mudanças futuras no ambiente de trabalho. Este curso é ideal para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades e alcançar resultados excepcionais no telemarketing.
Palavras-chave: telemarketing, atendimento telefônico, comunicação eficiente, gestão do tempo, produtividade, autodisciplina, motivação, colaboração virtual, segurança da informação, gerenciamento remoto, bem-estar, saúde mental, relacionamento com clientes, estratégias de telemarketing
Módulo 1 - Cursos